尊敬的合作伙伴：

在蓝光生态集团的发展历程中，不断地得到各位合作伙伴的大力支持，在此我们表示深深的感谢。

在合作过程中，由于双方的认识、理解及企业价值观的差异，或多或少总会存在一些问题，为保证贵我双方沟通渠道的畅通，保证合
作过程中的问题得到及时解决，以促进双方进一步的合作，我公司为合作伙伴提供投诉的窗口制接待管理。现将我公司的窗口制接待
管理内容告知如下：

① 蓝光生态集团招标采购中心作为蓝光生态集团对外的窗口，集中、统一接受各合作伙伴对项目合作中出现各类问题的业务投诉及 情况反映
②各合作伙伴在合作中如有与当事部门或人员无法解决的问题，或合同履行过程中有不同的看法，均可向蓝光生态集团招标采购中心 投诉和反映

投诉渠道：登录 www.brc.com.cn 进入新闻中心 → 招投标中心 → 登录招投标门户 → SRM服务 → SRM申请

合作伙伴业务投诉电话：028-87826305 / 028-87949518

董事局主席投诉信箱：brctousu@qq.com

监审投诉信箱：lgjs@brc.com.cn

非常感谢各位合作伙伴的支持，我们承诺：贵公司反映的情况，我们将认真对待，及时处理，并反馈处理意见。